联通疑似被12306热线屏蔽 铁路否认区别对待

来源:互联网新闻 时间:2020-04-30 13:41

据中国之声《新闻纵横》今天报道,全国各大火车站售票窗口和各代售点、自助售票机从昨天开始发售春运火车票。但有不少旅客反映12306总是占线。记者在调查中发现,这些打不通12306的旅客都有一个共同特点,用的都是联通公司的座机或者手机。

今天上午11时,记者再次测试,故障已经排除。

记者测试加区号也没用

按照客服的说法,记者用座机在12306号码前加拨了区号010,仍然无法接通:“对不起,没有这个电话号码。”

记者用手机再次致电12306,客服建议向通信运营商咨询。记者所使用的座机归属联通公司,对此,联通客服10010表示:您这个问题,是不是功能不良啊,您报告修一下,看是不是上门给您维修就可以了。

联通技术人员称:“所有电话刚才我也试了,我们这的座机电话都不行,那就是说是整个联通公司和铁路之间沟通的问题,这不是我能解决的。”

其他通信运营商旗下的座机是否也有类似的情况?记者联系多位同事,用家里的座机拨打12306,发现联通的座机都没有打通,电信的座机可以正常拨打。

铁路客服:未区别对待

就联通号码拨打北京12306难以接通的问题,记者向联通总经理热线反映,对方表示通讯网络没有问题。

联通热线:对方线路情况,我们确实不好说,但是通过我们线路去帮您试了,确实没有问题,因为您用其他电话也能打通,肯定说明状态是正常的。

今天上午,记者再次就此事致电12306客服,工作人员表示12306不存在差异对待,内部不会对不同运营商电话进行划分,只要打进来都是统一接听的。至于为何出现联通手机打不通的现象,客服人员表示这还要询问运营商。

截至11时记者发稿,联通、移动、电信拨打此电话号码,均可打通。

俄外交部说各国只有共同努力才能有效应津巴布韦元旦起限制外国人开店 部分华环保部将重拳整治工业园区污染 严打违环保部挂牌督办18家环境违法医药企业津巴布韦元旦起限制外国人开店 部分华浙江省政协十一届二次会议2014年1\"2013年度青春领袖\"明晚揭晓浙江全省免费提供遗体接运、火化等四项浙江社科专家建议引入\"法治试验田\一般事项3个工作日完成审批 杭州高新\"国美之路·雕塑中国\"开幕 珍贵本网跟随车主体验德胜快速路 市区到下杭州火车东站西广场元旦启用 西售票处浙江将加大污染环境案件的审处力度 刑湖州快递仓库火灾系电线短路造成 圆通振兴内河航运 浙江未来5年将建全长1年终观察:银行业终结免费午餐 互联网楼市调控十年迎来新转折 多措并举追梦中国两大导演陷入舆论漩涡 张艺谋道歉肖鹰:冯小刚缺少文化修养 也不可能拍摩洛哥公务员将从2015年起延迟退休2014中国外交前瞻:中日料难破冰 辽宁舰2013年多方面突破 专家:战央视马年春晚初具雏形 返璞归真回到“年终策划:国企改革35年再发力 多地伊拉克西部暴力冲突致10死40伤王毅同俄罗斯外长拉夫罗夫通电话王毅同德国外长施泰因迈尔通电话深圳一工厂涉嫌使用童工 调查发现“虚新疆莎车县“12·30”暴恐袭击案件王毅召见日驻华大使就安倍参拜靖国神社南苏丹派别之争,战火烧到油田法国再曝马肉食品丑闻 科研实验用马匹俄罗斯和北约成立信托基金 用于销毁废阿里巴巴28亿\"迎娶\"日日顺 补索马里安全部队车队遭自杀袭击 已致8美航班报备中国令日本慌乱 日媒指责盟澳大利亚寻求同印尼安全对话 缓解窃听朝鲜将建13个经济开发区 朝媒评\"全球亿万富豪数升至史上最高奥巴马视察钢铁厂 戴安全帽与工人亲切日本一客机换轮胎忘装零件 飞行两天未日议员就递信天皇道歉中纪委监察部特邀40名监察员 包括各福建启III级地震应急响应 已派驻工澳大利亚一名17岁男生步行赴学校途中非洲首富将任2014达沃斯世界经济论安倍放弃参拜靖国神社 称考虑日本外交日媒:中国采购扩大推动全球海运费创两沈丁立:美国政府关门将一再上演